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고객센터 안내

고객센터 운영시간(평일) AM 9:30 ~ PM 5:30 (토,일요일 및 공휴일 휴무)

고객센터 주소서울시 서초구 효령로 317 KIRA빌딩(대한건축사협회빌딩) 2층 키플링샵

전화번호1588-6983~4 (FAX. 02-383-6985)

교환 및 반품 주소경기도 광주시 초월읍 산수로58번길 13 (주)스패스 코리아 키플링샵 반품담당자앞

무통장 입금(가상계좌) 안내

- 입금자 이름과 결제금액을 정확하게 일치(원 단위까지) 입금 해 주십시요.

- 무통장 입금 (가상계좌) 입금을 하시면 바로 입금 확인 처리 됩니다.

- 무통장 입금시 (가상계좌) 수수료는 본인 부담입니다.

- 가상계좌 수령(입금 은행/계좌번호) 및 입금 기한 설정 후 설정 기간이 지나면 가상 계좌는 자동 삭제 됩니다.(입금 불가)

자주 묻는 질문

  • Q. 키플링샵에는 어떤 쿠폰이 있나요? A. 1. 상시 쿠폰 - 상품 구매 시 상품페이지에서 다운받아 사용할 수 있는 쿠폰입니다.

    2. 기타쿠폰
    신규가입 5,000원 쿠폰 - 키플링샵에 신규로 회원을 가입하신 고객님께 발급되는 쿠폰입니다.
    (결제금액 5만원 이상 구매 시 사용 가능/ 발급일로 부터 3일간사용 가능)

    생일5,000원 쿠폰 - 키플링샵에서 생일을 맞이하신 고객님들에게 드리는 쿠폰 입니다.
    (결제금액 5만원 이상 구매 시 사용 가능/ 발급일로 부터 한달간 사용 가능)

    주말 쿠폰 - 주말 2일간 제공이 되는 쿠폰 입니다.
    (5,000원 쿠폰 50,000원 이상 구매시사용 가능 / 주말 동안 로그인 시 자동발급)

    *기타 공휴일이나 택배발송이 불가한 경우 특별히 지급되는 쿠폰을 스팟으로 진행하고 있습니다
    상시 쿠폰과 기타쿠폰은 중복 사용가능하며, 기타 쿠폰끼리의 중복사용은 불가능합니다
  • Q. 신규가입 쿠폰이 무엇인가요? A. 회원 가입 후 발급되는 5,000원 할인 쿠폰입니다.

    *주의 사항
    1. 상시 쿠폰 제외 다른 기타 쿠폰과는 중복으로 적용되지 않습니다.
    2. 결제 금액이 50,000원 이상시에만 사용 가능하십니다.
    3. 일회성 쿠폰으로 주문 후 취소 시 재발급 되지 않습니다.
    4. 발급일로부터 3일 동안 사용 가능하십니다.
  • Q. 생일 쿠폰이 무엇인가요? A. 매달1일 생일 회원 고객님께 발급되는 5,000원 할인 쿠폰입니다.

    *주의 사항
    1. 생일인 달 1일 이후 가입 시에는 생일쿠폰이 가입 해에는 발급되지 않고 가입한 다음해 생일부터 지급됩니다.
    2. 상시 쿠폰 제외 다른 기타 쿠폰과는 중복으로 적용되지 않습니다.
    3. 결제 금액이 50,000원 이상시에만 사용 가능하십니다.
    4. 일회성 쿠폰으로 주문 후 취소 시 재발급 되지 않습니다.
    5. 발급한 생일 달 말일까지 사용이 가능합니다
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