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키플링 공식몰에서는 고객님의 주문상품이 안전하게 도착할 수 있도록 안전한 CJ대한통운과 계약하여 상품을 배송하고 있습니다.
배송기간은 서울/수도권일 경우 1~2일정도, 지방일 경우 2~3일 정도 소요됩니다. (도서/산간지역일 경우 더 길어질 수 있습니다.)

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*상품이 출고된 당일은 배송추적이 되지 않습니다. 익일부터 추적가능 합니다.

 

반품안내

반품확정 기간은 대략 7일 소요됩니다. 배송지역 터미널 물량에 따라 지연이 될 수 있습니다.
반품확정시 카드취소 & 무통장 입금(가상계좌, 에스크로, 실시간 계좌이체)은 카드사 & 은행사 마다 입금 날짜가 다르므로, 해당 사에 연락하셔서 확인바랍니다.

 

 

세탁방법

키플링 제품은 이염, 소재변형 등의 우려로 세탁을 권하지 않습니다.
오염물질이 묻었을때 물티슈나 젖은 수건등으로 닦아주세요.

 

A/S 안내

키플링 공식몰에서 제공하는 제품은 정품만을 취급합니다. 따라서, 상품에 이상이 있을 시는 A/S 서비스가 가능합니다.

구입한 상품의 무상 A/S기간은 구입 후 1년입니다. (단, 소비자 과실일 경우 재료비 및 배송료는 본인부담, 제품 수리비는 무상입니다.)
구입 후 1년 이후에는 상품 수리에 대한 A/S 비용을 부담하셔야 합니다.


A/S 상황 발생 시 제품에 따라 수선이 불가능한 경우가 있으니 반드시 고객센터로 연락을 주시기 바랍니다.
기타 자세한 사항은 키플링 공식몰 고객센터로 전화 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.

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